Yardım Merkezi
Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra “ÖDEME” butonuna tıklayarak teslimat ve ödeme bilgilerinizi doldurup siparişinizi güvenle oluşturabilirsiniz. Üye olmadan sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme yapmak güvenli mi?
Kişisel verileriniz ve kart bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödemeleriniz 3D Secure (güvenli ödeme) onayı ile gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödeme aracı olarak Türkiye’nin önde gelen PAYTR sistemi kullanılmaktadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 24 saat içinde, yoğun kampanya dönemlerinde ise en geç 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Hangi kargo ile teslimat yapılıyor?
HepsiJET anlaşmamız kapsamında Türkiye’nin her noktasına gönderim sağlıyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen e-posta içerisindeki takip linkine tıklayarak ya da sitemizdeki “Sipariş Takip” bölümünden siparişinizin durumunu görebilirsiniz.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Evet, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.
Hızlı Teslimat
Mesai saatlerinde verdiğin sipariş aynı gün kargoda!
Ücretsiz Kargo
1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava.
Güvenli Alışveriş
PAYTR anlaşmalı 3D Secure Sistemi ile güvenli alışveriş
Satış Destek
Uzman ekibimiz siparişinizle ilgili her konuda desteğe hazır.